ที่ UFA66 เราไม่ได้มองว่าคุณเป็นเพียงแค่ลูกค้า แต่คุณคือพาร์ทเนอร์ในโลกของความบันเทิงดิจิทัล เราตระหนักดีว่าแม้การเดิมพันออนไลน์จะเป็นกิจกรรมที่สร้างความสนุกสนาน แต่สำหรับบางคน อาจนำไปสู่ปัญหาการเสพติดและผลกระทบทางการเงิน นโยบายการเดิมพันอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gambling) ของเราจึงถูกออกแบบมาเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือในการควบคุมตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ
1. การป้องกันเยาวชน
UFA66 มีจุดยืนที่ชัดเจนและเข้มงวดอย่างยิ่งในการไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์เข้าใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
- ระบบตรวจสอบยืนยันตัวตน (KYC): เรามีขั้นตอนการตรวจสอบเอกสารและบัญชีธนาคารอย่างรัดกุม หากพบว่ามีการปลอมแปลงอายุ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับถาวรและยึดคืนยอดเงินทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
- คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง: เราแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์คัดกรองเนื้อหา เช่น Net Nanny หรือ Cyber Patrol เพื่อป้องกันเยาวชนในความดูแลเข้าถึงเว็บไซต์ประเภทนี้
2. เครื่องมือควบคุมการเดิมพันด้วยตนเอง
เพื่อช่วยให้คุณสามารถจัดการการเล่นได้อย่างมีสติ UFA66 ได้พัฒนาระบบที่คุณสามารถเปิดใช้งานเพื่อควบคุมขีดจำกัดของตัวคุณเองได้ตลอดเวลา:
2.1 การตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limits)
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะปฏิเสธการทำรายการฝากเงินของคุณทันที
2.2 การพักการใช้งานชั่วคราว (Cooling-Off Period)
หากคุณรู้สึกว่าต้องการเวลาพัก เรามีตัวเลือกให้คุณล็อกบัญชีตัวเองชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน ไปจนถึง 1 เดือน ในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบและจะไม่ได้รับการติดต่อทางการตลาดใดๆ จากเรา
2.3 การขอระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
ในกรณีที่คุณประเมินแล้วว่าการเดิมพันกำลังสร้างปัญหาหนักต่อชีวิต คุณสามารถส่งคำร้องขอปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) บัญชีของคุณจะถูกปิดกั้นอย่างสมบูรณ์ และคุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่กับ UFA66 ได้อีก
3. แบบประเมินตนเอง (Self-Assessment)
คุณกำลังมีปัญหาเรื่องการควบคุมการเดิมพันหรือไม่? ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:
- คุณเคยเล่นพนันจนหมดเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวันหรือไม่?
- คุณรู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามลดเวลาหรือเลิกเล่นการพนันหรือไม่?
- คุณเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเพื่อปกปิดพฤติกรรมการเล่นพนันของคุณหรือไม่?
- คุณพยายามเล่นเพื่อหวังจะได้เงินที่เสียไปกลับคืนมา (Chasing Losses) อย่างต่อเนื่องหรือไม่?
หากคำตอบของคุณคือ “ใช่” ในข้อใดข้อหนึ่งหรือมากกว่า เราขอแนะนำให้คุณหยุดพักการเล่น และพิจารณาขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
4. องค์กรอิสระที่ให้ความช่วยเหลือ
UFA66 สนับสนุนให้ผู้ที่กำลังเผชิญปัญหาการติดการพนันเข้าถึงความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพ เราขอแนะนำองค์กรระดับสากลและระดับประเทศที่พร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับ:
- Gamblers Anonymous (GA): องค์กรที่ให้ความช่วยเหลือและจัดกลุ่มบำบัดสำหรับผู้มีปัญหาติดการพนัน
- ศูนย์สายด่วนสุขภาพจิต (กรมสุขภาพจิต ประเทศไทย): โทร 1323 เพื่อรับคำปรึกษาจากนักจิตวิทยาโดยตรง
